我国民众生活水平不断的提高，但是随着生活水平提高一些健康问题逐渐出现，对待这些健康问题必须及时采取相应的改进实施手段对其加以解决，不断提高民众的健康素质。护理属于一门运行性科学，按照护理形式不同可以分为有偿护理与家庭护理两类。护理工作具体内容包括病人体重、体表等基础情况调查与记录，根据病人具体情况变化记录病人病情，以配合医生的质量工作。体检中心属于有偿护理的重要形式之一。为了能够提高民众的健康素质，健康体检中心需要不断提高护理质量，进一步改进护理实施方法，进而保障护理效果，进一步提升民众健康水平具体研究报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我院的16名护士，均为女性，年龄24～46岁，平均在（31.56 4.56）岁，其中5名护师，11名护士。

1.2 方法

1.2.1 问题

根据以往对健康中心的护理的具体情况，分析当前健康存在的问题（1）体检遗漏率高。在体检过程中护士没有完全监督到每一位体检者，导致部分体检者并没有参与体检或者体检的项目并不全，导致有些报告找不到。（2）护理的效率不高。由于个别护士体力差、工作不认真等，对体检效率产生不利影响。（3）体检流程复杂。体检过程中统筹安排不完善，体检人员多导致体检混乱，体检者等待的时间长，增加了体检者对整个体检过程的不满意。

1.2.2 改进措施

（1）做好审核工作，发现纰漏之后第一时间报告。对不合格的样本再次取样，避免结果出现误差。对凝血样本多次检察，避免出现差错。保证取得样本的正确性，避免遗漏率进一步升高。样本试管内盛放检查样本多于整个试管2/3时予以加盖，依照相关规范完成操作。与样本检查者再次确认，核对真实性，签署协议。对样本进行严格审查，避免出现纰漏。（2）采用数字化信息管理系统。采用的信息数字管理系统对体检中心相关数据信息进行管理，力求使用体检信息管理系统后，实现全网数字化管理，提升体检管理的效率与质量[1]。（3）增加相应的导诊系统。增加导诊服务力度，适当特殊关照检测项目较多的患者，在导诊过程中护士需要尽可能全程进行指导，减少单个患者体检等待的时间，维持体检顺序。另外，体检中心在网络平台发布相应的体检预约信息，患者可以通过平台提前预约体检，进一步提高体检者满意度，提升体检质量与效率。

1.3 评价方式

利用持续护理方法，提高护理质量，对比护理现状和利用持续护理手段之后质量的标准，寻找护理中存在的问题，分析产生这些问题的原因，提出相关解决措施，并按照措施予以实施。收集健康体检中心护理质量持续改进前与实施后各60名体检者的资料，为他们发放体检者满意度调查问卷，问卷共分为四个项目，每个项目25道题，每题1分，共计100分，调查患者对护理的满意程度（≥90分为非常满意，65分≤X≤89分为满意；64分以下为不满意），随机邀请检查者填写，本实验问卷设计120份，回收120份，问卷回收率100.00%。

1.4 统计学方法

用SPSS 21.0软件为工具，对相应的调查数据进行统计处理，其中对计量资料进行独立t检验，对技术资料进行x2检验分析，当数据中的P＜0.05，说明数据有统计学意义。

2 结 果

2.1 采用数字化信息统计系统之后管理效果比较情况

具体数据如下：采用数字化信息统计系统之前医护人员平均备单时间202. min，采用数字化信息统计系统医护人员改进之后平均备单时间101. min，改进之后平均备单时间明显要比改进前更快，可以增加体检中心每日接待体检者的数量，对数据进行统计分析，差异有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 改进前后检查者满意程度

采用数字化信息统计系统之后，检查者满意度明显提升。120名随机满意度调查结果显示其中检查者非常满意的46名，满意的64名，合计的满意度高达91.67%。改进之前其中检查者满意的12名，非常满意的6名，整体满意度15.00%（x2=70.85，P=0.000），数据比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

护理管理工作是当前健康中心的重要工作内容，对护理工作进行持续改进可以提高患者对健康体检的满意度，拉近医患之间的关系，避免一些不必要的医患矛盾发生，保障健康中心工作的有序进行。因此对护理质量的提高必须长期进行，进一步提高护理工作质量，全面提升护理水平，实现更优化护理。体检中心在利用传统体检中心护理管理模式下，在管理技术与管理效率方面存在一定不足，一定程度上掣肘了护理管理质量提升。因此，体检中心相关管理人员全面分析护理管理中存在不足，针对不足制定相应技术应用方案与护理质量管控方案，为护理管理工作水平提升提供保障。